Не хватает внутренних ресурсов или экспертизы
Команда занята продуктом. Мы берём рекрут, поле, аналитику и презентацию результатов — от брифа до защиты перед C-level.
Исследования, которые заканчиваются не отчётом, а решением.
Проведём исследование по вашему запросу любой сложности. Качественные и количественные продуктовые исследования — от брифа до стратегической сессии по внедрению.
С кем работали
- NRG BIЭнергетика
- BI EducationОбразование
- BI AzerbaijanДевелопмент · Азербайджан
Девелопмент
01 — Когда мы нужны
Приходите к нам, если…
Запускаете новый продукт и не знаете, с чего начать
Discovery, глубинные интервью и JTBD показывают, кому и зачем нужен продукт — до того, как в него вложены деньги.
Метрики падают, а причина неясна
Находим барьеры в пути клиента, проверяем гипотезы на данных и отдаём решения, которые можно внедрить в этом квартале.
Или хотите проверить работу с внешним исследователем на одном проекте, прежде чем строить постоянное партнёрство.
02 — Что мы делаем
Задача бизнеса → метод исследования
- Понять, кому и зачем нужен продукт
- Решить, какие функции делать первыми
- Найти, где теряются клиенты
- Проверить гипотезу до запуска
- Внедрить результаты в продуктовые решения
Методы
- Discovery
- Глубинные интервью
- JTBD
- Сегментация и персоны
- MaxDiff
- Количественные опросы
- CJM
- UX-аудит
- Юзабилити-тестирование
- Фокус-группы
- Концепт-тесты
- Стратегическая сессия
Мы не продаём методы. Начинаем с вопроса, на который нужен ответ, — и собираем под него дизайн исследования.
03 — Почему Re:Think
Локальные исследователи. Международная методология.
Пять языков поля
Казахский, русский, английский, кыргызский, узбекский — без переводчика между вами и респондентом.
Старт за неделю
Гайд и дизайн исследования готовим параллельно с рекрутом.
Свой рекрут
Находим респондентов сами, по скринеру и с контролем квот.
Артефакты, а не отчёт
Персоны, CJM и бэклог, которые команда использует в работе.
Эксперт под задачу
Подбираем исследователя с опытом в вашей отрасли.
Помощь с внедрением
Стратегическая сессия превращает выводы в решения.
Местный контекст
Исследователи в четырёх странах знают рынок изнутри.
Любой формат
Онлайн, офлайн или исследователь в вашей команде.
ДевелопментBI Group2026
8 барьеров при выборе квартиры. 3 решения для отдела продаж.
24 глубинных интервью с покупателями на трёх языках и карта пути от первого запроса до сделки. Три решения внедрены в скрипты продаж и планировку шоурума.
Читать кейс| Показатель | Значение |
|---|---|
| Непрозрачная итоговая цена | 19 |
| Сроки сдачи и доверие | 17 |
| Нет планировки «вживую» | 14 |
| Условия ипотеки | 13 |
| Инфраструктура района | 11 |
| Отделка и качество | 9 |
| Парковка | 7 |
| Управляющая компания | 5 |
Зелёным — барьеры, закрытые тремя решениями
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Расписание и напоминания | 100 |
| Отчёт для родителей | 86 |
| Домашние задания с проверкой | 74 |
| Чат с преподавателем | 61 |
| Видеоуроки | 43 |
| Геймификация | 22 |
ОбразованиеBI Education2026
5 персон и 12 функций в приоритете — за три недели.
Опрос 600 родителей и MaxDiff по 12 функциям платформы. Команда получила приоритизированный бэклог на два квартала и персоны для коммуникации.
Читать кейсСервисBI Property2025
14 проблем в 6 сценариях. Онбординг пересобран.
UX-аудит и 16 модерируемых юзабилити-тестов приложения жителей. Стратегическая сессия с продуктовой командой — дорожная карта изменений на квартал.
Читать кейс| Показатель | Значение | Из них критичных |
|---|---|---|
| Регистрация | 3 | 2 |
| Оплата | 4 | 3 |
| Заявки в УК | 2 | 1 |
| Показания счётчиков | 2 | 1 |
| Гостевой пропуск | 2 | 1 |
| Чат с соседями | 1 | 0 |
Белым — критичные, серым — некритичные
05 — Все проекты
Открытая таблица проектов.
15 проектов · 2024–2026
| Проект | Методология | Заказчик | Дата |
|---|---|---|---|
| Барьеры при выборе квартиры | Глубинные интервью, CJM | BI Group | |
| Приоритизация функций образовательной платформы | Количественные опросы, MaxDiff, Сегментация и персоны | BI Education | |
| Discovery B2B-сервиса энергомониторинга | Экспертные интервью, JTBD | NRG BI | |
| Аудит приложения жителей | UX-аудит, Юзабилити-тестирование | BI Property | |
| Сегментация клиентов розничного банка | Количественные опросы, Кластеризация | Банк · NDA | |
| Проверка концепции доставки за 15 минут | Фокус-группы, Концепт-тесты | Маркетплейс · NDA | |
| Путь абитуриента: от поиска до зачисления | Глубинные интервью, CJM | AlmaU | |
| Онбординг мобильного банка (Кыргызстан) | Юзабилити-тестирование | Компаньон | |
| Восприятие премиального сегмента карт | Глубинные интервью, Количественные опросы | БЦК | |
| Конкурентный анализ EdTech (Узбекистан) | Анализ конкурентов, Экспертные интервью | EdTech · NDA | |
| Стратегическая сессия по результатам CJM | Фасилитация, Приоритизация | Застройщик · NDA | |
| Тест ценовых пакетов подписки (Азербайджан) | Количественные опросы, Van Westendorp | Телеком · NDA | |
| Юзабилити-тест кассы самообслуживания | Юзабилити-тестирование | Ритейл · NDA | |
| Персоны для B2B-платформы закупок | Глубинные интервью, Сегментация и персоны | Логистика · NDA |
«Впервые получили от исследователей не отчёт, а материал, с которым отдел продаж начал работать на следующей неделе».
- Стоимость зависит от объёма поля, количества языков и глубины аналитики. После брифа в течение двух рабочих дней присылаем смету с двумя-тремя вариантами по объёму. Можно начать с небольшого пилотного исследования.
- Ведём проект от брифа до внедрения: собственный рекрут, интервью на языке респондента и стратегическая сессия с вашей командой по итогам. На выходе — рабочие артефакты, а не только отчёт.
- Под каждую задачу назначаем ведущего исследователя с опытом в вашей отрасли и в нужном методе. До старта знакомим вас — вы общаетесь напрямую с тем, кто ведёт проект.
- Подписываем NDA до брифа, если это нужно. Название компании и детали проекта публикуем только с вашего письменного согласия; в открытой таблице проектов заказчик может быть указан отраслью.
- Да. Записи, расшифровки и при необходимости переводы на русский или английский передаём вместе с итоговыми материалами. Персональные данные респондентов обезличиваем.
- Работаем по договору с юридическим лицом или по публичной оферте. Закрывающие документы предоставляем по завершении этапов, оплата возможна поэтапно.
- Напишите нам в Telegram или на почту: опыт, методы и языки, на которых вы работаете. Свяжемся, когда появится проект под ваш профиль.
07 — Контакты
Обсудим ваш проект.
Оставьте контакт — ответим в течение рабочего дня. Для компаний подготовим коммерческое предложение.
hello@re-think.asia